Как привлечь клиентов – 5 способов

Кампания в социальных сетях в настоящее время является эффективным и рекомендуемым способом привлечения потенциальных клиентов в Интернете, продвижения продуктов и увеличения продаж. Вы наверняка знаете, что лучший способ – «охотиться» за клиентом в его естественной среде. И эта среда сегодня является социальными сетями.

Кампания в социальных сетях в настоящее время является эффективным и рекомендуемым способом привлечения потенциальных клиентов в Интернете, продвижения продуктов и увеличения продаж. Вы наверняка знаете, что лучший способ – «охотиться» за клиентом в его естественной среде. И эта среда сегодня является социальными сетями.

Социальные сети — это не просто красивые фотографии и развлечения. Для предпринимателя, который хочет продвигать свой продукт, это огромное рекламное пространство, предоставляющее множество возможностей для привлечения потенциального клиента.

Каковы преимущества кампании в социальных сетях?

Низкие цены. Более низкие затраты по сравнению с другими формами маркетинга, например, телевизионной рекламой. Затраты в кампаниях в социальных сетях более гибкие, потому что вы сами решаете, сколько вы тратите и взимаете за конкретную конверсию. Вы имеете больший контроль над своими расходами на каждом этапе ваших маркетинговых усилий.

Быстрая генерация трафика. Благодаря кампании в социальных сетях вы будете привлекать больше пользователей на свой сайт, что особенно важно, особенно когда вы только начинаете свою активность.

Таргетинг. Эффективный способ привлечь новых клиентов, действительно заинтересованных в вашем предложении, благодаря четко определенной целевой группе.

Построение имиджа. Отличный способ представить свое предложение и продвижение, а также отложиться в памяти получателей.

Связь с клиентом. Прямой контакт через ответы на личные сообщения или комментарии, создание группы доверенных клиентов и поклонников вокруг компании.

Все под контролем. Кампания в социальных сетях также дает вам прямой доступ к статистике и постоянному мониторингу реакции и поведения вашей рекламной аудитории.

Большие возможности. Кампания в социальных сетях также предлагает большое разнообразие рекламных форматов и гибкость в изменении созданной кампании.

5 способов привлечь клиентов в социальных сетях:

1. Отследите пользователей, которые были на вашем сайте, и отправьте им объявление. Ремаркетинг позволяет показывать рекламу людям, которые уже посетили ваш веб-сайт или использовали мобильное приложение, но ничего не покупали на нем или не выполняли каких-либо других действий, которые вам выгодны. Хорошим примером социальных сетей, которые дают возможность проводить кампании такого типа, является Facebook. Когда вы начинаете свою деятельность, вам нужно подключить свой пиксель Facebook, который представляет собой специальный код, позволяющий отслеживать трафик веб-сайта и собирать данные о пользователях вашего сайта и их действиях. На основе данных, собранных Pixel, списки ремаркетинга создаются для людей, которые выполнили определенные действия на вашем сайте. Таким образом, вы можете направлять рекламу людям, действительно заинтересованным в вашем предложении, что позволит вам создавать еще более эффективные, персонализированные рекламные сообщения.
2. Создавайте интересные объявления, которые выделят вас на фоне конкурентов и привлекут клиентов. Кампания в социальных сетях имеет большое преимущество — широкий спектр рекламных форматов. Разнообразная форма рекламы в вашей кампании в социальных сетях сделает вашу рекламную деятельность еще лучше, привлечет внимание и сможет охватить более широкую аудиторию. При проведении кампании в Facebook вы можете использовать множество форматов платного продвижения, в зависимости от характера вашей рекламы. Вы можете протестировать несколько решений одновременно и посмотреть, какая кампания приносит наилучшие результаты. В виде интересной картинки или графического изображения представьте свой продукт или услугу и обязательно добавьте ссылку для перенаправления на свою домашнюю страницу или непосредственно на страницу продукта. Кампания в социальных сетях в Facebook в виде короткого видео дает возможность точно представить детали и особенности продуктов из вашего предложения. Формат карусели позволяет отображать до десяти изображений или фильмов в одном объявлении — каждое с отдельной ссылкой на отдельную страницу продукта. Совместите кампанию в Facebook с платной рекламой в Instagram в виде интересной фотографии или короткого видео в вашей истории в разделе «Истории» и обязательно включите возможность прямого перехода из приложения на свой веб-сайт или страницу продукта.
3. Общайтесь с клиентом и завоюйте его доверие. Большим преимуществом социальных сетей является возможность прямого контакта с клиентом. Кампания в социальных сетях перестала быть монологом, как это было в традиционных маркетинговых кампаниях. В настоящее время между брендом и потребителями устанавливается реальный, динамичный диалог, сокращающий расстояние между производителем и потребителем. В любое время пользователи могут задать вам прямые вопросы, отправив личное сообщение (например, через Facebook Messenger) или разместив комментарии в своем профиле, например, под интересным действием или событием. Не игнорируйте своих клиентов — всегда отвечайте на сообщения и активно участвуйте в обсуждениях под постами. Все это заставит вас обратиться к своему клиенту, вселить в него уверенность и тем самым побудить вас воспользоваться вашим предложением.
4. Кампания в социальных сетях поможет вам создать группу клиентов. Кампания в социальных сетях может быть хорошим способом получения данных от людей, потенциально заинтересованных в вашем предложении. На Facebook размещайте ссылки на электронные книги, отчеты и другой контент, связанный с целевой страницей, где пользователи должны предоставлять данные в обмен на доступ к контенту. В обмен на заполнение формы вы можете предложить отправку дополнительных материалов предложения, купоны на скидку или возможность связаться с указанным адресом электронной почты или номером телефона.
5. Анализируйте поведение пользователей и превращайте их в своих клиентов. Проанализируйте поведение ваших потенциальных клиентов как онлайн, так и оффлайн. Используя собранную информацию, вы намного лучше создадите свою рекламу и достигнете своего клиента на разных этапах покупки. Вы можете использовать различные инструменты для анализа поведения пользователей в Интернете. Как часть рекламной панели в определенной социальной среде, у вас есть доступ к статистике вашей кампании, благодаря которой вы можете легко оценить эффективность ваших объявлений. Кроме того, стоит использовать Google Analytics, благодаря которой вы узнаете, как пользователи используют ваш веб-сайт: с какими источниками они столкнулись, сколько времени они потратили на него и какие конкретные действия они выполнили.

Вы также можете анализировать поведение потенциальных клиентов в автономном режиме, например, используя информацию, полученную с помощью геолокации. Направьте вашу кампанию в места, где находятся ваши потенциальные клиенты, и привлекайте их к себе.

В настоящее время кампания в социальных сетях предлагает много возможностей для привлечения клиентов. Социальные сети должны учитываться в вашей маркетинговой стратегии и сочетаться с текущей деятельностью. Такие синхронизированные рекламные кампании, которые могут охватить клиентов во многих местах, дают гораздо лучшие результаты и могут реально повлиять на увеличение продаж.